توفر لك شبكة اتصالات العديد من الباقات الخاصة بالإنترنت و الباقات الشهرية لكي تختار منها ما يتناسب مع احتياجك و يمكنك التعرف على باقات وأنظمة اتصالات من هنا.
كيف يمكنني تغيير ملكية خط اتصالات؟
يمكنك القيام بتغيير الملكية الخاصة بخط اتصالات عن طريق الذهاب إلى إحدى الفروع الرئيسية، ويمكنك معرفة أقرب فرع اتصالات لديك من هنا.
خطوات تغيير ملكية خط اتصالات علشان يبقى بإسمك
يجب أن يتم استيفاء البيانات الخاصة بالخط وذلك لتسهيل عملية تغيير ملكية الخط، وتتم عن طريق إحضار ثلاثة متطلبات بحد أدنى وهم كالأتي:
- رقم الشريحة الأصلية (يمكن إيجاد هذا الرقم مطبوع على الشريحة الأصلية في حالة عدم استبدال الشريحة من قبل أو يمكن إيجاده على الاستيكر الخاص بالخط)
- ثلاثة مكالمات صادرة من الخط (يشترط مرور أكثر من 30 يوم على إجراء تلك المكالمات)
- ثلاثة أرقام تم استقبال أرصدة منها أو تحويل رصيد إليها (يشترط مرور أكثر من 60 يوم علي عملية تحويل الرصيد).
- بعض المكالمات الصادرة من الخط لخدمة العملاء (برجاء توضيح سبب الاستعلام وتاريخ الاستعلام تقريبا).
- ثلاثة كروت شحن (يرجى ذكر فئة الكارت وتاريخ شحنه تقريبا ويجب مرور أكثر من 30 يوم على عملية الشحن).
- الأسم الخاص بخطة اسعار الخط الحالية والسابقة بالإضافة إلى تاريخ التحويل إليها.
- خدمة تم تفعيلها مؤخراً ويتشرط ذكر اسم الخدمة والتاريخ الخاص بتشغيلها (مثل خدمة الإنترنت وال ADSL وغيرها) .
وللمزيد من الاستفسارات يرجى الاتصال برقم خدمة عملاء اتصالات على الرقم التالي : 333.
