فودافون
اورنج
اتصالات
المصرية للاتصالات
close
search

انظمة الانترنت الجديدة من وي We

settings_input_antenna المصرية للاتصالات
انظمة الانترنت الجديدة من وي We

انظمة الإنترنت الجديد وي، تسعي الشركة المصرية للإتصالات إلى تحسين قدرات خدمات الإنترنت ورفع جودتها في مصر من خلال توفير عروض جديدة مثل: انظمة الإنترنت الجديد وي، لقد قامت شركة وي بإطلاق أول مرحلة تخص مشروع تحسين خدمات الإنترنت وقدمت الجديد في هذا المجال من خلال انظمة الإنترنت الجديد وي.

نبذة عن انظمة الإنترنت الجديد وي:

هي أنظمة تساعد العميل على إستخدام خدمة أفضل عن السابق والتعامل مع التطبيقات الجديدة بشكل جيد، حيث أن الباقات الجديدة توفر أعلى سعة وأكبر سرعة بتكاليف منخفضة مثال على ذلك: باقة 140 جيجابايت سرعتها ثلاثون ميجا تكاليفها 120 جنيه بينما الباقة القديمة سعتها 100 جيجابايت تكاليفها 110 جنيه مصري، حيث أن فرق التكلفة 10 جنيهات بينما فرق السرعة 40 جيجابايت.

أنواع انظمة الإنترنت الجديد وي:

أولا:- باقة السوبر:

  1.  باقة 140 جيجابايت:

    السعر: 120 جنيه مصري.
    مدة الصلاحية: 30 يوم.


  2.  باقة 250 جيجابايت:

    السعر: 210 جنيه مصري.
    مدة الصلاحية: 30 يوم.


  3.  باقة 600 جيجا بايت:

    السعر: 500 جنيه مصري.
    مدة الصلاحية: 30 يوم.

ثانيا:- باقات ميجا:

باقة 250 جيجابايت:

السعر: ثلثمائة وعشرة جنيها مصريا.

مدة الصلاحية: 30 يوم.

ثالثا:- باقات الترا:

  1.  باقة 250 جيجا بايت:
    السعر: ربعمائة وعشرة جنيهات مصرية.
    مدة الصلاحية: 30 يوم.


  2.  باقة 600 جيجابايت:
    السعر: 700 جنيه مصري.
    مدة الصلاحية: 30 يوم.

ما هو مفهوم باقات We Space؟

تعد باقات We Space  هي من أجدد الباقات التي تقدمها شركة وي والتي تتضمن مختلف السرعات والسعات والتي تسد جميع الإحتياجات الخاصة بعملاء الشركة وتنقسم إلى ثلاث باقات وهما: باقة السوبر، باقة الميجا، باقة الألترا.

كيف يستطيع العميل الإشتراك في باقات We space؟

يستطيع العميل الإشتراك في هذه الباقات عبر التالي:

  • الفروع الخاصة بشركة وي.
  • التواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية: (111، 19777، 01555000111).

بعض الأسئلة الشائعة من عملاء شركة وي:

  1. هل أستطيع الإشتراك في باقات We Space على الرغم من أني بالفعل عميل على واحد من باقات الإنترنت؟

    نعم تستطيع التحويل إلى باقات
    We Space عند توقيت التجديد، تستطيع أيضا التحويل في أى وقت ترغب فيه عليك فقط التواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية: (111، 19777، 01555000111) عليك معرفة أيضا أنك لن تستطيع إستهلاك الفترة المتبقية من الباقة الخاصة بك السابقة.

  2. كيف يستطيع العميل معرفة السرعة التي يتحملها خط التليفون الأرضي الخاص به؟

    تستطيع معرفة ذلك من خلال الذهاب إلى أي فرع من فروع شركة وي، أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية: (111، 19777، 01555000111)، أو بإستخدام خدمة Live Chat على موقع الشركة الإلكتروني.
    ستقوم الشركة بالتحقق من خط التليفون الأرضي الخاص بك وتعلمك بالسرعة الواجبة وفقا لكفاءة وقدرة الخط الأرضي.


  3. كيف يستطيع العميل متابعة الإستهلاك الخاص به؟

  • تستطيع المتابعة من خلال تسجيل الدخول على موقع الشركة الإلكتروني أو إستخدام تطبيق We Internet على الهاتف الجوال.
  • سيظهر لك صفحة إعادة التوجيه لتنبيهك بالمتبقى من سعة إستخدامك عند وصول إستهلاكك إلى 70% أو 90% أو 100%، وتوضح لك الباقات الإضافية الخاصة بالشحن المتوفرة.

  1. ماذا يمكنني فعله عند إنتهاء السعة الأساسية الخاصة بالتحميل؟

تستطيع العودة إلى السرعة الأصلية من خلال شحن واحدة من السعات الإضافية مثل:

  • سعة 20 جيجابايت سعرها 30 جنيه.
  • سعة 50 جيجابايت سعرها 60 جنيه.

سعة 100 جيجابايت سعرها 100 جنيه.